Olemme sitoutuneet noudattamaan toiminnassamme Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n (ASML) Reilun Pelin Sääntöjä http://www.asml.fi/index.phtml?s=50 sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme ei sisälly arvonlisäveroa eli alv = 0 %.

Jos haluatte painattaa kortteihin oman tervehdyksen, UNICEFin käyttämät kirjapainot veloittavat teitä suoraan painatushinnastomme mukaisesti.

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa joko Nordean, Sammon tai Osuuspankin verkkopankin kautta, mikä edellyttää pankin kanssa tehtyä sopimusta. Ostokset voi maksaa myös Visa- tai MasterCard-luottokorteilla.
Voimme myös toimittaa tilauksen postiennakolla, jolloin se maksetaan postiin tilausta noudettaessa.

Yritysasiakkaille lähetämme ostoksista laskun.

Yksityisasiakkaat: Pakkaus- ja toimituskulumme ovat 6,50 euroa ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos valitset toimitustavaksi postiennakon, veloitamme pakkaus- ja toimituskulujen lisäksi postiennakkolisän 3,60 euroa. Jos tilaussumma on vähintään 70 euroa, emme veloita toimitus- ja postiennakkokuluja. Vapaaehtoinen lahjoitus ei sisälly tilaussummaan.

Yritysasiakkaat: Lisäämme laskun loppusummaan todelliset toimituskulut. Jos kortteihin painetaan asiakkaan oma tervehdys, pakkaus- ja toimituskulut lisätään kirjapainon lähettämään laskuun.

Toimitamme tuotteet postipaketteina. Posti lähettää paketin saapumisesta saapumisilmoituksen, jolloin voit noutaa paketin postitoimipaikastasi. Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman pian, useimmiten jo viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Painopalvelun kautta tilattujen yritysjoulukorttien toimitusaika on 2-3 viikkoa. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Toimitamme tilaukset vain kotimaahan.

HUOM! Paketteja säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa, jonka jälkeen lähetys palautuu takaisin UNICEFille. Veloitamme näiden pakettien uudelleenlähetyksestä 10 euroa posti- ja käsittelykuluja.

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Palautusosoite on Suomen UNICEF, PL 148, 00211 HELSINKI. Postimaksua ei sinun tarvitse tällöin maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.